Logo

Survey Kepuasan Orang Tua

Berikut merupakan rekapitulasi Survey Kepuasan Pelanggan Orang Tua Siswa SMK-SMTI Makassar setiap semester

 

 Rekapitulasi Survey Kepuasan Pelanggan Orang Tua Siswa berdasarkan tingkat kepuasan pada semester 1 Tahun Ajaran 2019/2020

No Uraian Tingkat Kepuasan Rerata
1 2 3 4
1 Pelayanan Satpam 1 12 72 115 3,5
2 Ketersediaan Tempat Parkir 0 7 67 126 3,6
3 Ketersediaan Tempat Ibadah 0 3 59 138 3,7
4 Kerapian Tenaga Kependidikan 1 7 88 104 3,5
5 Pelayanan Staf/Guru 0 4 68 128 3,6
6 Pelayanan Bendahara 0 4 79 117 3,6
7 Informasi Tentang SMK-SMTI 1 12 66 121 3,5
8 Respon Terhadap Keluhan Orang Tua 0 3 54 143 3,7
9 Komunikasi Tentang Pelaksanaan Kegiatan di Sekolah 0 5 67 128 3,6
10 Pelayanan Wali Kelas/BK 0 4 75 121 3,6

keterangan :

1 = Tidak Puas ,  2 = Kurang Puas ,3 = Puas , 4 = Sangat Puas

 

Rekapitulasi Survey Kepuasan Pelanggan Orang Tua Siswa berdasarkan tingkat kepuasan pada semester 2  Tahun Ajaran 2018/2019

NO Uraian Tingkat Kepuasan Rerata
1 2 3 4
1 Pelayanan Satpam 6 21 123 50 3,09
2 Ketersediaan Tempat Parkir 3 31 101 65 3,14
3 Ketersediaan Tempat Ibadah 7 16 93 84 3,27
4 Kerapian Tenaga Kependidikan 2 23 98 77 3,25
5 Pelayanan Staf/Guru 0 11 114 75 3,32
6 Pelayanan Bendahara 2 9 110 79 3,33
7 Informasi Tentang SMK-SMTI 2 15 112 71 3,26
8 Respon Terhadap Keluhan Orang Tua 1 22 85 92 3,34
9 Komunikasi Tentang Pelaksanaan Kegiatan di Sekolah 5 12 109 74 3,26
10 Pelayanan Wali Kelas/BK 2 10 88 100 3,43

keterangan :

1 = Tidak Puas ,  2 = Kurang Puas ,3 = Puas , 4 = Sangat Puas